개인정보 처리방침

딱콜(운영: 드림앤컴퍼니, 이하 “회사”)은 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 딱콜 앱 및 웹사이트(ttagcall.com) 이용 시 수집되는 개인정보의 항목, 목적, 보관 기간 및 이용자의 권리를 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

가입 및 로그인 시

휴대폰 번호 (본인 확인 및 로그인, 문자 인증)

딱콜은 이름을 따로 입력받지 않습니다. 상대의 이름은 이용자 본인 휴대폰 주소록에 저장된 이름으로 표시되며, 주소록에 없으면 전화번호로 표시됩니다.

연락처(주소록) 이용 시

딱콜은 그룹 구성과 “내 연락처 중 딱콜 사용자 찾기”를 위해 휴대폰 주소록 접근 권한을 요청합니다.
이용자의 연락처 전화번호는 딱콜 가입자 여부를 확인하기 위해 서버로 전송되어 대조됩니다.
이 중 이용자가 그룹에 직접 추가한 연락처의 이름·전화번호만 서버에 저장되며, 그 외 연락처는 서버에 저장하지 않습니다.

푸시 알림 이용 시

알림(내 차례 안내 등)을 보내기 위한 기기 푸시 토큰

채팅 이용 시 (팀 채팅·그룹 채팅)

매칭된 팀의 팀 채팅 및 그룹 채팅에서 주고받은 메시지(텍스트)와 사진이 서버에 저장됩니다. 저장된 메시지·사진은 작성 후 30일이 지나면 자동으로 삭제되며, 30일 동안 대화가 없는 채팅방은 채팅방 자체가 자동으로 삭제됩니다. 또한 해당 모집(세션)이 삭제되거나 회원 탈퇴로 계정이 삭제되면 관련 채팅 내용도 함께 삭제됩니다.

개인 일정(달력 메모) 이용 시

이용자가 딱콜 달력에 매칭과 무관하게 직접 남기는 개인 일정의 제목·메모가 서버에 저장됩니다. 이 일정은 이용자 본인만 조회·수정·삭제할 수 있으며, 삭제하면 즉시 삭제됩니다.
매칭이 확정된 모집 일정을 이용자의 폰 캘린더(구글·삼성 등)에 등록하는 기능을 위해 캘린더 접근 권한을 요청할 수 있습니다. 이 등록은 기기 안에서만 이루어지며, 등록되는 일정 내용은 회사 서버로 전송되지 않습니다.

서비스 이용 과정에서 자동 생성

모집(세션) 생성 내역(날짜·메시지·모집 인원 등), 발송 순서, 응답(수락/거절/무응답)과 그 시각, 취소 사유
서비스 개선을 위한 최소 이용 기록 (그룹 생성·모집 시작·응답·취소 등 주요 동작의 종류와 발생 시각). 이 기록에는 이름·전화번호 같은 개인 식별 정보를 담지 않으며, 회원 탈퇴로 계정이 삭제되면 개인과의 연결도 함께 제거됩니다.

회사는 이용자의 동의 없이는 위 항목 외의 개인정보를 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

본인 확인 및 회원 식별, 부정 이용 방지
우선순위 기반 순차 연락 기능 제공 (그룹 내 연락처 매칭 및 발송)
모집 진행 현황 안내 및 응답 처리
푸시 알림 발송(내 차례·응답 결과 등 안내)
문의 응대
서비스 이용 통계 분석 및 품질 개선

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

앱 내 “탈퇴하기”로 탈퇴를 신청하면 그 즉시 재로그인이 차단되며, 신청일로부터 30일이 지나면 개인정보가 완전히 삭제됩니다. 이 유예기간은 실수로 인한 탈퇴, 진행 중이던 모집 건의 정리 등을 고려한 것입니다.
다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 별도 보관 후 파기합니다.
인증번호(OTP)는 인증 목적 달성 또는 유효시간 만료 즉시 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 아래 업무를 외부에 위탁(처리)하고 있습니다.

휴대폰 문자(인증번호 등) 발송 — 네이버클라우드(NAVER Cloud Platform)의 SENS: 발송에 필요한 휴대폰 번호가 전달됩니다.
푸시 알림 발송 — Google(Firebase Cloud Messaging), Expo: 알림 전송에 필요한 기기 푸시 토큰이 전달됩니다.
서버 인프라 운영 — Amazon Web Services(AWS): 서비스 데이터가 AWS 서버에 저장·처리됩니다.

위탁받은 업체가 위탁 목적을 벗어나 개인정보를 처리하지 못하도록 관리·감독하고 있습니다.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 아래의 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람, 정정, 삭제 요구
처리 정지 요구
회원 탈퇴(동의 철회) 요구 — 앱 홈 화면의 설정에서 “탈퇴하기”를 통해 직접 신청할 수 있습니다.

탈퇴 외의 권리 행사는 아래 이메일로 요청하실 수 있으며, 회사는 요청을 받은 날로부터 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

이용자 인증은 비밀번호 대신 휴대폰 인증(OTP) 방식만 사용하여, 비밀번호 유출 위험을 원천적으로 차단합니다.
이용자와 서버 간 통신 구간은 HTTPS(TLS)로 암호화됩니다.
서버 접근 권한은 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

8. 쿠키 등 자동 수집 장치

회사는 별도의 광고·추적 목적 쿠키나 분석 도구(예: 구글 애널리틱스 등)를 사용하지 않습니다.

9. 개인정보 보호책임자

개인정보 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등을 위해 아래로 연락해주시기 바랍니다.

상호: 드림앤컴퍼니
이메일: hbss0417@gmail.com

10. 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
대검찰청 사이버범죄수사단 (spo.go.kr / 국번없이 1301)
경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)

11. 고지의 의무

본 방침의 내용이 변경되는 경우 웹사이트를 통해 사전에 공지합니다.

운영: 드림앤컴퍼니 · 대표: 양홍범 · 사업장 주소: 경기도 광주시 중앙로 78, 306호
시행일: 2026년 7월 7일 · 최종 개정일: 2026년 8월 26일